拝啓、益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、発売となりました「エリック・クラプトン／映像ヒストリー・オブ・エリック・クラプトン（5DVD BOX)」（YMBA-10051～55）DISC-2およびDISC-3のディスク内容に、不備があることが判明しました。（DISC-2、DISC-3ディスクの内容が入れ替わっています）

弊社といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

大変ご面倒ではございますが、お買い上げ頂きました商品より、「DISC-2」「DISC-3」のみを、1月5日（火）以降「ゆうパック」・「宅急便」いずれかの着払いにて以下の「お客様相談センター」までお送り頂けます様お願いいたします。（再生産いたしましたDISC-2、DISC-3を1月5日（火）以降発送させて頂きます。）

【送付先】
〒105-8482
東京都港区虎ノ門4-1-40　江戸見坂森ビル
コロムビアミュージックエンタテインメント株式会社 お客様相談センター 03-6895-9825　
受付時間：10:00～18:00（土、日曜日、祝日を除く）
お問い合わせフォームURL：http://columbia.jp/company/corporate/faq/index.html

お送りする「再生産DISC-2およびDISC-3」がお手元に届くまでは、ご面倒でも、送り状の控えは大切に保管頂きますようお願い申し上げます。

弊社と致しましては、今後このような事態が再発しないよう万全を期してまいりますので、何卒ご高配賜りますようよろしくお願い申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。　　
株式会社ヤマハミュージックアンドビジュアルズ